A Flow Views valoriza e respeita a privacidade de todos os clientes, parceiros e criadores com quem trabalha. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos informações pessoais no contexto das campanhas e serviços prestados através do TikTok.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- Dados fornecidos pelo cliente/parceiro: Nome, e-mail, telefone, perfil do TikTok, informações de faturamento e preferências de campanha.
- Dados de uso do TikTok: Métricas de desempenho, engajamento, alcance, cliques, conversões e outros relatórios gerados pela plataforma.
- Dados técnicos: Endereço IP, dispositivo, navegador e dados de conexão ao acessar nossos serviços online.
2. Como Usamos as Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Criar e gerenciar campanhas no TikTok;
- Personalizar estratégias de marketing;
- Monitorar e otimizar o desempenho das ações;
- Cumprir exigências legais e contratuais;
- Manter comunicação com clientes e parceiros.
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar informações apenas com:
- TikTok e plataformas parceiras, para execução de campanhas;
- Fornecedores e prestadores de serviços que auxiliem na execução dos trabalhos;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
Nunca vendemos ou alugamos dados pessoais a terceiros.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
- Os dados são armazenados em sistemas seguros, com acesso restrito.
- Utilizamos criptografia e outras medidas técnicas para evitar acessos não autorizados.
- Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, conforme a lei.
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD e leis de privacidade internacionais, você pode:
- Solicitar acesso aos seus dados;
- Solicitar correção ou exclusão de dados;
- Revogar consentimento;
- Solicitar a portabilidade das informações.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@flowviews.com.
6. Uso de Dados do TikTok
Quando acessamos dados do TikTok para gerenciar campanhas, seguimos integralmente as Diretrizes para Agências da plataforma, incluindo:
- Utilizar dados apenas para análise e execução da campanha contratada;
- Não compartilhar, vender ou usar dados para fins não autorizados;
- Cumprir todas as políticas de privacidade e segurança da plataforma.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização no topo do documento.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail:
📩 flowviews@outlook.com